ރައްޔިތުންނަށް ލިބެންޖެހޭ މަދަނީ ހައްގުތައް ލިބޭތޯ ކަށަވަރު ކުރުމަށް ރައީސުލްޖުމްހޫރިއްޔާ ޑރ. މުހައްމަދު މުއިއްޒު އުފެއްދެވި އޮފީސް ފޯ ސިވިލް ރައިޓްސްއަށް ޝަކުވާ ހުށަހެޅޭނެ ނިޒާމު މިއަދު ހަމަޖައްސައިފި އެވެ.
އޮފީސް ފޯ ސިވިލް ރައިޓްސް އުފެއްދީ ރައީސް މުއިއްޒު ހުވާ ކުރެއްވި ދުވަހު ނޮވެމްބަރު 17، ގަ އެވެ. ބަންޑާރަ ނައިބުގެ އޮފީހުގެ ދަށުން ހިންގާ އެ އޮފީހަށް ޝަކުވާ ހުށަހެޅުމަށް ވަނީ ގައިޑްލައިނެއް ހަދައިފަ އެވެ.
އެ ގައިޑްލައިނުގައިވާ ގޮތުން، މަދަނީ ހަައްގެއް ގެއްލިފައިވާ ކަމަށް އަމިއްލައަށް ފެނިއްޖެ ކޮންމެ މީހަކަށް އެ އޮފީހަށް ޝަކުވާ ހުށަހެޅޭނެ އެވެ. އަދި އަމިއްލައަށް އެކަން ކުރުމުގެ ގާބިލްކަން ނެތް ނަމަ ބަދަލުގައި އެހެން މީހަކަށް ވެސް ޝަކުވާ ހުށަހެޅިދާނެ އެވެ.
ޝަކުވާ ހުށަހަޅަންޖެހެނީ އެކަމަށް ހާއްސަކޮށްފައިވާ ފޯމެއް މެދުވެރިކޮށް ބަންޑާރަ ނައިބުގެ އޮފީހަށެވެ. ޝަކުވާތައް ބެލުމަށް ކަނޑައެޅި ގައިޑްލައިނުގައިވާ ގޮތުން ޖުމްލަ 30 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި ކޮންމެ ޝަކުވާއެއް ވެސް ބަލައި ނިންމާ ޖަވާބެއް ދޭންޖެހެ އެވެ.
ސިވިލް ރައިޓްސް އޮފީހުގެ މަސްއޫލިއްޔަތަކީ މަދަނީ ހައްގުތައް ލިބޭކަން ކަށަވަރު ކުރުމާއި ހައްގުތައް ދިނުމުގައި ގެންގުޅޭ ތަފާތު ކުރުމުގެ މައްސަލަތައް ބެލުމާއި މަދަނީ ހައްގުތައް ހިފަހައްޓާ ކަމަށް ބުނާ މައްސަލަތައް ބެލުމެވެ.
އޭގެ އިތުރުން، ދައުލަތުގެ އިދާރާތަކުން ހިދުމަތް ދޭއިރު ރައްޔިތުންނަށް މަދަނީ ހައްގުތައް ލިބޭތޯ ކަށަވަރު ކުރުމަކީ ވެސް ސިވިލް ރައިޓްސް އޮފީހުގެ ޒިންމާއެކެވެ.
